Почему общее позиционирование вредит именно консультантам
«Мы помогаем бизнесу расти» могло бы быть слоганом почти любой консалтинговой фирмы, а значит, оно не убеждает почти никого. Потенциальный клиент, оценивающий консультантов, конкретно ищет доказательства определённого типа экспертизы, применённой к проблеме, похожей на его собственную, — расплывчатое позиционирование читается как отсутствие конкретного опыта, даже если это не так.
Что на самом деле должно быть конкретным
Точный тип проектов, за которые вы беретесь, тип бизнеса или проблемы, для которых вы подходите лучше всего, и описание вашего реального процесса — как обычно начинается проект, что он включает и что меняется к его завершению. Консалтинг покупают за уверенность в конкретном подходе, а не за общее обещание пользы.
Где консалтинговые сайты обычно теряют посетителя
Общий список «наши услуги» без реальной конкретики, без видимого процесса и одна форма «связаться с нами» без более лёгкого первого шага — например, разговора по диагностике объёма — для того, кто ещё не готов взять на себя полноценный проект.
Как квалификация заявок работает именно для консалтинга
Обращения в консалтинг сильно различаются по соответствию — некоторые отлично подходят под вашу конкретную экспертизу, некоторые явно нет. ИИ-квалификация заявок задаёт нужные вопросы на раннем этапе, чтобы ваше время шло на разговор с реально подходящим клиентом, а не на общий discovery-call, который окажется не по адресу.
Как это работает
- 1
Клиент видит конкретные доказательства
Процесс, тип проекта и вид проблемы, которую вы решаете, — описаны конкретно, а не общими словами.
- 2
Более лёгкий первый шаг
Разговор по диагностике объёма или письменная оценка, а не один вариант «забронировать звонок» с высоким уровнем обязательств.
- 3
Квалификация перед разговором об объёме
Ранние вопросы подтверждают соответствие, прежде чем на полноценный разговор тратится ваше время.
- 4
Предложение по объёму проекта
Как только соответствие подтверждено, следует конкретное предложение — а не общий питч на постоянное сопровождение.
Частые вопросы
Это применимо к соло-консультантам или только к фирмам?+
И то, и другое — та же логика позиционирования и квалификации применяется независимо от размера команды.
Стоит ли показывать цены на сайте консалтинга?+
Обычно лучше работает контекст того, как оцениваются и оплачиваются проекты, чем фиксированная цифра — цены в консалтинге слишком сильно зависят от объёма, чтобы фиксированная ставка выглядела достоверно.
Это подключается к CRM, которую мы уже используем для клиентских проектов?+
Да — см. интеграцию сайта с CRM, как именно работает это подключение.
Работает ли это одинаково для разных отраслей консалтинга?+
Логика одна и та же — конкретное позиционирование и ранняя квалификация, — но формулировки настраиваются под ваш конкретный тип проектов.