Что на самом деле внутри бесплатного аудита продаж

Кому это подходит

Бизнесам, которые уже получают обращения — через сайт, WhatsApp, почту или рекомендации — и подозревают, что часть из них теряется. Если непонятно, в чём именно проблема — в самом сайте, в скорости ответа или в том, как ведётся follow-up, — аудит существует, чтобы ответить на этот вопрос доказательно, а не на глаз.

Кому это не подходит

Если у вас пока нет сайта или вы пока не получаете входящих заявок для разбора — анализировать пока нечего. Начните с разработки сайта для бизнеса — аудит становится полезным, когда есть реальный поток заявок, на который можно посмотреть.

Что нам нужно от вас

Ссылка на текущий сайт (если он есть), примерное представление о том, сколько обращений вы получаете в месяц, и какими инструментами — если вообще какими-то — вы пользуетесь для их учёта (CRM, таблица или вообще ничего формального). Этого достаточно, чтобы начать. Без доступа к аккаунтам, без длинной анкеты, без звонков.

Что мы разбираем

Конкретно четыре вещи: как устроен ваш сайт и даёт ли он посетителю понятный следующий шаг; насколько быстро ваш бизнес сейчас отвечает на новое обращение; что происходит с заявкой после первого контакта — идёт ли follow-up последовательно или зависит от того, вспомнит ли кто-то об этом; и какие инструменты, если такие есть, уже связаны между собой.

Что входит в письменный аудит

Документ, который вы получаете, структурирован просто, примерно так:

• Резюме того, как заявки сейчас к вам попадают и что с ними происходит
• Конкретная точка (или точки), где заявки, скорее всего, теряются
• Разрыв структурный (сайт), операционный (скорость ответа или follow-up) или и то, и другое
• Что мы рекомендуем исправить в первую очередь и почему — в порядке приоритета, а не списком пожеланий
• Если уместно, примерные контуры того, что потребует исправление — без точной цены на этом этапе, она следует уже после того, как объём ясен

Почему письменный аудит, а не звонок с продажей

Звонок с продажей построен так, чтобы привести вас к «да». Письменный аудит построен так, чтобы быть полезным независимо от того, скажете вы «да» чему-либо или нет. Вы можете прочитать его в своё время, не согласиться с частью выводов и использовать его внутри компании, даже если никогда не будете работать с нами. Это осознанный выбор — документ продать сложнее, чем разговор, и мы предпочитаем, чтобы вы доверяли документу.

Что происходит после того, как вы отправили заявку

Вы сразу получите короткое подтверждение. Мы разбираем то, что вы прислали, и присылаем письменный аудит в течение нескольких рабочих дней. Если по итогам разбора имеет смысл что-то построить, мы опишем, как это будет выглядеть, — но сам аудит самодостаточен независимо от этого.

Если ответ — «вам пока не нужно ничего менять»

Иногда честный вывод в том, что текущая настройка подходит под ваш текущий объём, и деньги пока лучше потратить на что-то другое. Мы прямо скажем об этом, если это так. Аудит, который всегда рекомендует что-то построить, — это не аудит, а презентация продаж.

Почему для старта не нужна переделка

Аудит — не повод продать вам новый сайт. Если ваш текущий сайт структурно в порядке, исправлением может быть слой быстрого ответа или система follow-up — а не переделка. Мы говорим, что нужно на самом деле, а не то, что нам проще продать.

Кто его разбирает

Та же команда, что строит и поддерживает собственные внутренние системы LATYNEX, — см. Портфолио, что это на самом деле такое (внутренние продукты и платформы, честно обозначенные, а не клиентские проекты), — разбирает ваш аудит лично. Он не генерируется автоматически по шаблону.